J9集团国际站

客户服务守则

J9集团国际站整个员工
，在对客户进行服务时
，必须遵守以下划定：

1．    必须以尊沉客户、服务客户为zui高准则
。

2．    必须致力进建、钻研技术
，提高服务质量
，满足客户要求
。

3．    必须信守承诺、言行一致
，守护客户利益和公司诺言
。

4．    必须做到有求必应、有问必答
，对做不到的事件
，也必须如实予以应答
。

5．    必须疑神疑鬼、忠诚厚道
，不得夸大、不实地宣传本公司产品的职能和隐瞒袒护本公司产品的不及之处
。

6．    必须谦卑审慎、宽怀大度
，不允许有影射抵毁其他公司产品的言行
，严禁进行离间宣传
，遵守贸易路德
。

7．    必须仪态端正、言行客气
，拜交良师益友
。

8．    必须遵纪守法
，接受监督
，不得采取狂宴酗酒、贿赂受贿等不正当手法
，做有损客户的行为
。

                                                                                                          以上守则公诸于客户
，敬请客户监督、领导
。如发现我公司工作人员
，有违规行为
，请向我公司反映
。

投诉信箱：office@bjyxly.com